CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
La empresa titular de www.veloclub53.com es Veloclub53, S.C. (en adelante Veloclub53), con domicilio social en Camino de la Barca nº6, Código Postal 22300 de Barbastro (Huesca), C.I.F. número J22400212 y correo electrónico info@veloclub53.com.
Estas condiciones regulan las compras electrónicas que realicen las personas físicas (en adelante, clientes) a través de la página web y quedarán incorporadas al contrato de compraventa al pulsar “confirmar pedido”, al finalizar el Proceso de Compra, quedando obligado desde ese momento al cumplimiento de lo estipulado.
Legislación aplicable y jurisdicción
El uso de la página web y los contratos de compraventa suscritos a través de dicha página se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surgiera o guarde relación con el uso de la página o con la ejecución u obligaciones derivadas de los contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales españoles.
Protección de datos personales
Consulte nuestra Política de Privacidad.
Formas y plazos de envío
Los plazos de envío se computan en días laborables de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, pues el envío se realizará una vez dicha transferencia se haga efectiva.
Envío gratuito con recogida en nuestra tienda
El cliente puede ahorrarse los gastos de portes al recoger el pedido en nuestra tienda. Para ello, tendrá que marcar la opción al indicar la dirección de entrega del pedido.
El cliente recibirá un email cuando el producto esté listo para ser recogido, entregando la documentación acreditativa de la identificación y el número de pedido.
Envío a domicilio (Peninsular, insular)
El coste del envío será de 7,95 euros. Si el pedido sobrepasa los 100 euros (IVA incluido) los portes serán gratuitos.
Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedase satisfecho con el pedido, el cliente tendrá un plazo de 14 días para devolverlo a contar desde la fecha de entrega (artículos 102 y 104 Del RDL por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
Para que la devolución sea posible, debe el cliente hacer llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta Veloclub53 correrá a cargo del cliente.
Es importante que los productos se encuentren perfectamente embalados. En caso de que se encuentren dañados debido a un embalaje inapropiado, la devolución no será admitida.
Una vez recibamos la mercancía, se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago elegida por el cliente.
Derecho a desistimiento:
El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando el siguiente formulario.
El coste del envío corre a cargo del cliente, pero si el pedido contenía gastos de envío, se devolverán siempre en la opción de gasto de envío estándar.
No se admitirán devoluciones, de acuerdo a lo estipulado en la legislación vigente, si los productos adquiridos por el cliente son confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
No se admitirán devoluciones, de acuerdo a lo estipulado en la legislación vigente, si los productos adquiridos por el cliente son confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados. Tampoco, en el caso de productos de contenido digital (videos explicativos ofertados al cliente), una vez haya comenzado la ejecución, previo consentimiento, será posible la devolución de la cuantía económica.
Disponibilidad de productos:
Veloclub53 se reserva el derecho a devolver el importe del pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.
Garantías
Veloclub53 ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.
Adicionalmente, los clientes de Veloclub53 podrán beneficiarse de las garantías comerciales dadas por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos que se compararan, en caso de que los mismos sean superiores.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.
Si en la recepción del pedido encuentra algún defecto o fallo en lo recibido, tendrá que contactar con nosotros a través del servicio de atención al cliente, le pediremos una foto del defecto y nos ocuparemos de recoger el producto y, una vez lo recibamos, procederemos al cambio o sustitución de forma inmediata o en el caso de no ser posible la devolución del dinero.
Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, la responsabilidad de Veloclub53 estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Veloclub53 se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar información contenida el la web.
Al mismo tiempo, Veloclub53 no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en la página web. Bajo ninguna circunstancia será tenido como responsable de ningún daño o perjucio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.
Obligaciones del usuario o cliente
El usuario o cliente vendrá obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de Veloclub53 en el momento de petición del pedido. En todo caso, el cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Veloclub53 o a terceros por la información que facilite.
También se obliga a hacer uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del sitio web, conforme a la ley, la buena fe y a las costumbres generalmente aceptadas.
Formas de pago
El sistema mostrará al cliente automáticamente las formas de pago disponibles para el pedido. Estas son:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito o débito
Desde Veloclub53 garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es segura. Todas las operaciones que implican la trasmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Así, toda la información que trasmite el cliente viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV.
Al elegir este sistema de pago se le solicitarán los siguientes datos: número de tarjeta, fecha de caducidad y Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Atención: el fraude con tarjeta de crédito es un delito y Veloclub53 entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta a través de la tienda online.
Transferencia bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago, recibirá un email donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia a nombre de Veloclub53.
Es importante que indique en el asunto el número de pedido, nombres y apellidos y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Además, el pago debe efectuarse en EUROS.
Contra reembolso
El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega.
LISTAS DE PRECIOS
Todos los precios expuestos en la lista de productos incluyen impuestos. En relación al IVA, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21%.
Debido a su especial régimen fiscal, las compras realizadas por residentes en Canarias, Ceuta y Melilla están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor del a mercancía).
Los precios podrán ser modificados por Veloclub53 en cualquier momento si las condiciones lo requieren.
Además, los productos promocionados a un precio especial, se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, porcentaje de descuento, precio habitual y fecha de finalización de la oferta, estando disponibles hasta dicha fecha o fin de existencias. Las ofertas no son acumulables a otras, aplicándose la que mayor descuento promocione.